I Servizi erogati dalla Casa di Riposo e dal Centro Diurno
Tutela igienico/sanitaria e socio/assistenziale
È assicurata l’igiene e la pulizia di tutti i locali ad uso diretto ed indiretto degli ospiti e dei loro familiari o visitatori mediante l’utilizzo del Personale dell’Ente o, in alcuni casi, di Ditte esterne specializzate.
L’igiene personale degli Ospiti, viene considerato punto fondamentale per una dignitosa assistenza. Allo scopo il personale O.S.S. ed Infermieristico provvede quotidianamente all’igiene di ogni ospite, a letto o, con l’utilizzo di ausili, nei bagni protetti.
Lo stesso personale provvede a tutti gli altri bisogni dell’ospite, quali: alimentazione, cura dell’abbigliamento, riposo, sonno.
Per ogni ospite viene realizzato un piano di assistenza individuale (PAI).
Servizio di Parrucchiere uomo/donna
Il taglio e l’acconciatura dei capelli, per uomo per e donna, è assicurato dai professionisti esterni. La spesa è posta a carico dell’utente.
Il taglio della barba è effettuato dal personale dell’Ente (Infermieristico o Socio-Assistenziale).
Servizio di guardaroba e lavanderia
Il lavaggio e stiratura della biancheria piana (lenzuola – federe – traverse – coperte e copriletto) e personale degli ospiti è affidato al servizio interno di lavanderia. Gli Ospiti e le loro famiglie verranno adeguatamente informati al momento dell’ingresso circa le modalità di svolgimento del servizio e sul corredo occorrente.
Servizio accompagnamento per visite mediche esterne
È garantito mediante la prenotazione da parte della struttura di autoambulanze disponibili sul territorio. Le spese di trasporto sono a carico degli ospiti. Invece, è garantito l’intervento del pronto soccorso ospedaliero.
Servizio di ristorazione
Il servizio cucina è affidato al personale interno, comprovata esperienza ed affidabilità, colazione, pranzo e cena.
L’alimentazione, basata su prodotti freschi e facilmente assimilabili, è controllata da un Dietologo, che stabilisce la quantità e le diete particolari, secondo i bisogni dei singoli ricoverati. La scelta e l’acquisto dei prodotti alimentari sono effettuati dal responsabile del servizio cucina.
I menù settimanali assicurano un’ampia varietà di piatti che tengono conto dei gusti, dei prodotti tipici della zona e eventuale dieta personalizzata secondo prescrizione medica. Vengono predisposti menù speciali.
Servizio di segretariato sociale
Gli uffici amministrativi nell’ambito delle rispettive competenze sono a disposizione degli Ospiti e dei loro familiari per le informazioni relative ai procedimenti amministrativi interni dell’Ente. Il disbrigo di eventuali adempimenti di carattere amministrativo che coinvolgano altra Amministrazioni Pubbliche sarà garantito per gli Ospiti NON in grado di attendervi personalmente o mediante i loro familiari.
Servizio di sostegno psicologico
In senso lato come disponibilità all’ascolto, ad accogliere i vissuti di chi è in difficoltà e di riabilitazione cognitiva.
Servizio religioso
Il servizio consiste nell’assistenza spirituale e morale degl’ospiti, nell’amministrazione dei sacramenti, nella celebrazione delle funzioni liturgiche, oltre ad altri momenti liturgici (rosario, funzione domenicale, commemorazione dei defunti), attraverso le suore e un Padre.
Per meglio garantire la partecipazione degli utenti a questi momenti è prezioso il contributo del volontariato. Le celebrazioni delle Sante Messe sono definite in accordo con il Responsabile il cui programma è settimanalmente di volta in volta esposto.
Volontariato
All’interno della Casa sono presenti dei volontari della Cooperativa Futura, per offrire agli anziani un servizio di assistenza e di aiuto, il più possibile rispondente alle loro necessità, per il superamento alle sofferenze. Collaborano per le piccole esigenze di ordine pratico. I volontari, inoltre, collaborano ai diversi momenti delle attività spirituali. I volontari, sono identificabili dal cartellino di riconoscimento.
Servizio telefonico
I reparti sono dotati di telefoni, gli ospiti possono telefonare chiedendo al centralino di essere messi in comunicazione con l’esterno. Gli ospiti possono usare il cordless messo in dotazione ai reparti. E’ consentito l’uso del cellulare.
Servizio di videosorveglianza
Le videocamere sono dislocate all’esterno ed all’interno della struttura, negli spazi comuni, determinando così la maggiore sicurezza in ogni momento per gli ospiti della Casa.
Oggetti personali
È consentito alle persone ospitate di tenere con sé oggetti personali di valore o somme di denaro. Tuttavia si sconsiglia tale facoltà e si sottolinea che la Casa non risponde ad eventuali ammanchi che dovessero verificarsi.
Ricoveri ospedalieri
Qualora si renda necessario un ricovero ospedaliero il personale sanitario provvede a darne comunicazione al familiare di riferimento, in quanto la Casa non fornisce alcun tipo di assistenza al di fuori della struttura.